중소기업 직무능력향상 지원사업

서비스 리더쉽 교육생 모집 안내


전주전통문화센터는 11월 17일부터 20일까지 4일동안 밀레니엄 서울
힐튼호텔 트레이닝 센터와 연계한 ’서비스 리더쉽 교육’을 실시합니다.
이번 교육은 자기관리와 서비스 코칭 노하우를 배울 수 있는 프로그램으로
11월 17일부터 18일까지는 "氣 살리는 서비스 리더 양성과정"을
11월 19일부터 20일까지는 "Employee Engagement 를 높이는 리더쉽"을
진행합니다.

이는 노동부와 한국산업인력공단이 지원하는 사업으로 수강료는 무료이며,
해당회사에도 교육시간 동안의 인건비를 지원합니다. 또한 이수자들에게는
수료증이 지급됩니다. 각 프로그램당 30명씩을 선착순 모집하고 있으므로
서비스 교육에 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.


<교육 개요>

- 교육기간 : 2009. 11. 17(화) ~ 18(수) (2일간) / 09:00~17:00
                      2009. 11. 19(목) ~ 20(금) (2일간) / 09:00~17:00
- 장    소 : 전주전통문화센터
- 대    상 : 전 부문 관리자, 훈련담당자 리더 및 팀장급, 사내컨설턴트
- 교 육 명 : 氣살리는 서비스 리더 양성과정, Employee engagement 리더쉽 교육
- 수 강 료 : 무 료
- 모    집 : 각 30명씩 (선착순 모집)
- 문의 및 접수 : 전주전통문화센터 / 063-280-7042  /  http://www.jt.or.kr
                            밀레니엄 서울 힐튼호텔 / 02-317-3307, 3308  /  http://www.hiltontc.co.kr
- 지원기관 : 노동부, 한국산업인력공단
- 교육기관 : 밀레니엄 서울 힐튼 트레이닝센터, 전주전통문화센터


<교육 내용>

氣 살리는 서비스 리더 양성과정 (11.17~18)
   - 효율적인 자기개발과 고객관리 능력 체득 및 사람이 따르는 리더쉽 함양

Employee Engagement 를 높이는 리더쉽 (11.19~20)
    - 프로세일즈맨이 되기 위한 심리적 기술과 성공적인 고객 설득 기법